Foire Aux Questions

FAQ

Comme spécifié dans notre page Livraison, la livraison dépend de votre localisation : de 2 à 3 semaines dans la plupart des cas (France / Europe) et de 3 à 4 semaines dans le reste du monde.

Notre équipe travaille chaque jour à l'amélioration des délais de livraison afin de vous apporter une plus grande satisfaction. 

Si votre article arrive cassé, vous pouvez être remboursé ou bien il suffit d'envoyer une photo de celui-ci à notre équipe et un nouvel article vous sera envoyé après vérification.

Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%. Voici pourquoi :

Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, naviguer et commander sur Holograbme est 100% sûr et sécurisé. Vous pouvez donc flâner ici ou là dans notre boutique en toute tranquillité !

Via notre formulaire de contact ou bien directement par mail (réponse dans les 24-48h maximum): contact@holograbme.com